Проблемы c Yahoo Mail на вашем BlackBerry?
К счастью, новая статья из БАЗЫ ЗНАНИЙ BLACKBERRY (BLACKBERRY KNOWLEDGE BASE) поможет в решении возникших проблем.
📍Проблемы:
При попытке добавить учетную запись Yahoo! Mail на смартфоне BlackBerry под управлением BlackBerry Device Software 5.0 или BlackBerry 6 или 7, появится следующее сообщение об ошибке:
Неверный адрес электронной почты или пароль. Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Если ошибка повторяется, обратитесь к yahoo.com
При попытке добавить учетную запись Yahoo! Mail на планшете BlackBerry PlayBook, BlackBerry 10 смартфон или BlackBerry Работает на Android, отображается одно из следующих сообщений об ошибке:
Невозможно найти информацию о соединении. Пожалуйста, используйте Дополнительные настройки.
Ваша информация Логин для учетной записи (user@yahoo.com) изменилась или неверна. Обновите свою регистрационную информацию и повторите попытку.
Ваша учетная запись не может пройти проверку подлинности. Обновите параметры учетной записи и повторите попытку
📍Причины:
Причина 1 — Информация для входа в учетную запись Yahoo! Mail неверна.
Причина 2 — Учетная запись Yahoo! Mail неактивна. Это может произойти, если учетная запись была неактивна в течение четырех месяцев.
Причина 3 — Учетная запись Yahoo! Mail ожидает ответ от CAPTCHA.
Причина 4 — Маркер аутентификации учетной записи Yahoo! истек.
Причина 5 — Профиль Yahoo! указывает на то, что пользователь моложе 13 лет
Причина 6 — Включено второе подтверждение входа в Yahoo.
Причина 7 — Услуга «Free Password» и для аутентификации необходим код подтверждения.
Причина 8 — Yahoo! запрещает доступ к опасным, по их мнению, приложениям Полное объяснение этому можно найти по следующей ссылке: https://help.yahoo.com/kb/SLN27791.html
📍Решения:
Решение для причины 1 — Убедитесь, что информация о Логине правильно, войдя в Yahoo! WebMail.
Решение для причины 2 — Реактивируйте счет Yahoo! Mail. Контакт Yahoo! для получения дополнительной информации о реактивации учетной записи электронной почты.
Решение для причины 3 — Войдите в Yahoo! , чтобы очистить CAPTCHA . Иногда это не работает само по себе, и вы можете использовать URL https://mobile.login.yahoo.com для входа.
Решение для причины 4 — Изменение пароля к учетной записи Yahoo! и подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова интегрировать Yahoo! счет.
Решение для причины 5 — Обновите Yahoo! профиль, чтобы указать правильную дату рождения.
Решение для причины 6 — Войдите в свой аккаунт Yahoo, выберите Параметры, Информация учетной записи, выберите App Пароль, Создать новый пароль приложения, введите имя, например, BlackBerry, выберите Создать пароль, интегрировать адрес электронной почты на BlackBerry с приложением Password. Если ни одно из предыдущих исправлений не работает: отключите второе подтверждения входа на Yahoo! счет.
Решение для причины 7 — Откройте браузер на BlackBerry Smartphone, перейдите: mail.yahoo.com, знак в затрагиваемой Yahoo! счет, выберите метод проверки кода (SMS, телефонный звонок, электронная почта), Введите код который получили, После этого завершите реинтеграцию счета по телефону, используя стандартный метод интеграции.
Решение для причины 8 — Откройте браузер на BlackBerry Smartphone, перейдите: mail.yahoo.com, знак в затрагиваемой Yahoo! счет, Перейдите к настройкам «безопасности учетной записи», выберите Разрешить приложениям , которые используют менее безопасный пароль регистрацию. Полные шаги можно найти по следующей ссылке: https://help.yahoo.com/kb/SLN27791.html